Maile
Sekcja Maile umożliwia zarządzanie komunikacją e-mail prowadzoną przez sklep internetowy. Znajdziesz tutaj narzędzia do obsługi newslettera, tworzenia szablonów wiadomości, planowania kampanii mailingowych oraz monitorowania poprawności dostarczania wiadomości. Dodatkowo możesz zarządzać automatycznymi powiadomieniami wysyłanymi do klientów po zmianie statusu zamówienia.
Dobre praktyki
- Korzystaj z osobnych szablonów dla różnych typów wiadomości.
- Regularnie aktualizuj treść i wygląd wiadomości e-mail.
- Testuj wysyłkę przed uruchomieniem kampanii.
- Utrzymuj porządek na listach subskrybentów i usuwaj nieaktywne adresy.
- Monitoruj logi wysyłek, aby szybko wykrywać ewentualne błędy.
Wskazówka SEO
Wiadomości e-mail nie wpływają bezpośrednio na pozycjonowanie sklepu, jednak dobrze przygotowane kampanie zwiększają liczbę powracających użytkowników, ruch na stronie oraz skuteczność sprzedaży. Warto kierować odbiorców do wartościowych treści i aktualnych ofert.
Wskazówka UX
Twórz krótkie, czytelne wiadomości z wyraźnym przyciskiem zachęcającym do działania. Zadbaj o poprawne wyświetlanie wiadomości zarówno na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych.
Dostępne moduły
W tej sekcji dostępne są następujące moduły:
- Lista subskrybentów
Przeglądanie i zarządzanie bazą osób zapisanych do newslettera. - Szablony
Tworzenie oraz edycja szablonów wiadomości e-mail wykorzystywanych podczas wysyłki newsletterów i innych komunikatów. - Zaplanowane wysyłki
Planowanie kampanii mailingowych oraz zarządzanie wiadomościami oczekującymi na wysyłkę. - Log - Zwrotek z maila
Podgląd informacji o niedostarczonych wiadomościach oraz przyczynach ich odrzucenia przez serwery pocztowe. - Potwierdzenia zmiany statusu
Konfiguracja automatycznych wiadomości e-mail wysyłanych do klientów po zmianie statusu zamówienia.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Wiadomości nie są wysyłane. | Sprawdź konfigurację konta e-mail oraz ustawienia serwera SMTP. |
| Newsletter nie dociera do odbiorców. | Zweryfikuj listę subskrybentów oraz status zaplanowanej wysyłki. |
| Szablon wiadomości wyświetla się nieprawidłowo. | Przetestuj wiadomość w różnych programach pocztowych przed wysyłką. |
| Wiadomości trafiają do folderu SPAM. | Sprawdź konfigurację domeny oraz poprawność ustawień SPF, DKIM i DMARC. |
| Zmiany w szablonie nie są widoczne. | Zapisz zmiany i wykonaj wiadomość testową, aby zweryfikować aktualną wersję szablonu. |