Wysyłki
W systemie DMSshop sekcja Wysyłki służy do zarządzania metodami dostawy dostępnych w sklepie internetowym. Moduł umożliwia konfigurację różnych form wysyłki, takich jak dostawa kurierska, odbiór osobisty, paczkomaty czy inne sposoby dostarczenia zamówień do klientów.
Administrator może określać warunki dostępności poszczególnych metod wysyłki, ich koszty oraz powiązania z wagą lub wartością zamówienia. Odpowiednia konfiguracja wysyłek wpływa na przejrzystość procesu zakupowego, wygodę klientów oraz sprawną realizację zamówień.
Pole "grupa" pozwala na przypisanie zadeklarowanej grupy krajów do konkretnych kosztów wysyłki.
Dobre praktyki
- Udostępniaj tylko aktualne metody dostawy.
- Nadawaj metodom wysyłki czytelne nazwy.
- Ustalaj rzeczywiste koszty oraz przewidywany czas dostawy.
- Regularnie testuj działanie metod wysyłki podczas składania zamówienia.
- Wyłączaj nieużywane lub nieaktualne formy dostawy.
Wskazówka SEO
Szybka i przejrzysta dostawa wpływa na pozytywne doświadczenia klientów oraz ogranicza liczbę porzuconych koszyków. Jasne informacje o kosztach i czasie dostawy zwiększają zaufanie do sklepu i wspierają sprzedaż.
Wskazówka UX
Wyświetlaj klientom tylko te metody wysyłki, które są dostępne dla wybranego kraju, sposobu płatności lub wartości zamówienia. Przejrzysta lista dostaw ułatwia wybór i skraca proces finalizacji zakupu.
Jak dodać Wysyłki?
Po zalogowaniu do panelu DMSshop należy wykonać następujące kroki:
Wybieramy z lewego menu "Konfiguracje".
Następnie "Wysyłki".
Klikamy przycisk "Dodaj".
Wyświetli nam się:
Dodaj na – Określa pozycję metody wysyłki na liście (np. na końcu).
Nazwa – Nazwa metody wysyłki wyświetlana klientowi w koszyku i podczas składania zamówienia.
Podpis – Krótki opis lub doprecyzowanie metody wysyłki widoczne dla klienta.
Ikona / zdjęcie – Grafika reprezentująca formę wysyłki (np. logo firmy kurierskiej), ułatwiająca jej rozpoznanie.
Aktywny – Włącza lub wyłącza dostępność danej metody wysyłki w sklepie.
Płatności – Lista metod płatności, z którymi dana forma wysyłki jest dostępna.
Koszt – Cena wysyłki doliczana do zamówienia.
Cena od – Minimalna wartość zamówienia, od której metoda wysyłki jest dostępna
Cena do – Maksymalna wartość zamówienia, do której metoda wysyłki jest dostępna.
Waga od – Minimalna waga zamówienia umożliwiająca wybór tej formy wysyłki.
Waga do – Maksymalna waga zamówienia dla danej metody wysyłki.
Gabaryt od – Minimalny gabaryt przesyłki, dla którego wysyłka jest dostępna.
Gabaryt do – Maksymalny gabaryt przesyłki obsługiwany przez daną metodę wysyłki.
Grupa – Grupa krajów, do których dostępna jest dana forma wysyłki (np. Polska).
Wymagany adres – Określa, czy podanie adresu dostawy jest wymagane dla tej metody wysyłki.
Dodaj – Zapisuje metodę wysyłki i udostępnia ją klientom zgodnie z ustawionymi warunkami.
Loga firm kurierskich
Loga pośredników płatności
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Metoda wysyłki nie wyświetla się w koszyku. | Sprawdź, czy jest aktywna oraz została poprawnie skonfigurowana. |
| Koszt dostawy jest nieprawidłowy. | Zweryfikuj ustawione stawki oraz warunki naliczania kosztów wysyłki. |
| Klient nie może wybrać dostawy. | Sprawdź przypisanie metody wysyłki do kraju, sposobu płatności lub wartości zamówienia. |
| Wyświetlany jest nieaktualny czas realizacji. | Zaktualizuj informacje o czasie dostawy w konfiguracji metody wysyłki. |
| Zmiany nie są widoczne w sklepie. | Zapisz ustawienia i odśwież pamięć podręczną sklepu lub przeglądarki. |