Dostępność
W systemie DMSshop sekcja Dostępność służy do zarządzania statusami dostępności produktów w sklepie internetowym. Moduł umożliwia definiowanie informacji wyświetlanych klientom na kartach produktów, takich jak dostępność od ręki, chwilowy brak towaru, produkt na zamówienie czy planowana dostępność w przyszłości.
Dzięki konfiguracji dostępności administrator może precyzyjnie informować klientów o stanie magazynowym i czasie realizacji zamówienia. Odpowiednio ustawione statusy dostępności wpływają na przejrzystość oferty, ograniczają nieporozumienia oraz zwiększają zaufanie klientów do sklepu.
Dobre praktyki
- Twórz krótkie i jednoznaczne nazwy statusów dostępności.
- Używaj tych samych statusów dla produktów o identycznej dostępności.
- Regularnie aktualizuj statusy zgodnie ze stanem magazynowym.
- Unikaj tworzenia wielu statusów o podobnym znaczeniu.
- Sprawdzaj poprawność wyświetlania statusów na kartach produktów.
Wskazówka SEO
Aktualne informacje o dostępności produktów zwiększają wiarygodność sklepu i poprawiają doświadczenie użytkowników. Unikaj pozostawiania błędnych statusów, które mogą wprowadzać klientów w błąd i prowadzić do porzucenia zakupów.
Wskazówka UX
Stosuj zrozumiałe komunikaty, które jasno informują o dostępności produktu. Jeśli produkt jest chwilowo niedostępny, warto poinformować klienta o przewidywanym terminie dostawy lub możliwości zapisania się na powiadomienie.
Jak dodać nowy status dostępności produktów?
Po zalogowaniu do panelu DMSshop należy wykonać następujące kroki:
Wybieramy z lewego menu "Konfiguracje".
Następnie "Dostępność".
Klikamy przycisk "Dodaj".
Wyświetli nam się:
Dodaj na – Określa pozycję statusu dostępności na liście (np. na końcu).
Nazwa – Nazwa statusu dostępności wyświetlana w panelu administracyjnym i w sklepie (np. „Dostępny”, „Na zamówienie”).
Nazwa oryginalna – Oryginalna nazwa statusu, wykorzystywana pomocniczo lub w integracjach zewnętrznych.
Skrócona nazwa – Krótka forma nazwy dostępności, stosowana w miejscach o ograniczonej przestrzeni (np. listy produktów).
Dostępność Ceneo – Odpowiednik statusu dostępności wykorzystywany w integracji z serwisem Ceneo.
Dostępność Allegro – Odpowiednik statusu dostępności wykorzystywany w integracji z serwisem Allegro.
Wysyłka ile dni – Informacja o przewidywanym czasie wysyłki produktu (liczba dni), prezentowana klientowi.
Dodaj – Zapisuje status dostępności i udostępnia go do przypisywania produktom.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Status dostępności nie wyświetla się przy produkcie. | Sprawdź, czy został poprawnie przypisany do produktu oraz zapisany. |
| Wyświetlany jest nieaktualny status. | Zweryfikuj ustawienia produktu i zaktualizuj przypisany status dostępności. |
| Nie można dodać nowego statusu. | Uzupełnij wszystkie wymagane pola i zapisz konfigurację. |
| Na liście znajdują się podobne statusy. | Usuń niepotrzebne wpisy i korzystaj z jednolitego nazewnictwa. |
| Zmiany nie są widoczne w sklepie. | Zapisz ustawienia i odśwież pamięć podręczną sklepu lub przeglądarki. |