Linkowanie adresu e-mail
Linkowanie numerów telefonów oraz adresów e-mail umożliwia użytkownikom szybkie nawiązanie kontaktu bezpośrednio ze strony sklepu. Po kliknięciu numeru telefonu urządzenie może rozpocząć połączenie, a kliknięcie adresu e-mail otwiera domyślny program pocztowy z przygotowaną nową wiadomością. Funkcja poprawia wygodę korzystania ze strony, szczególnie na urządzeniach mobilnych.
Dobre praktyki
- Podawaj numer telefonu w pełnym formacie wraz z numerem kierunkowym kraju.
- Korzystaj z adresów e-mail, które są regularnie obsługiwane.
- Linkuj wyłącznie aktualne dane kontaktowe.
- Umieszczaj dane kontaktowe w łatwo dostępnych miejscach na stronie.
- Po dodaniu linków sprawdź ich działanie na komputerze i urządzeniach mobilnych.
Wskazówka SEO
Dane kontaktowe zwiększają wiarygodność strony. Umieszczaj je również w treści strony kontaktowej i stopce, dzięki czemu będą łatwo dostępne zarówno dla użytkowników, jak i wyszukiwarek.
Wskazówka UX
Numer telefonu i adres e-mail powinny być od razu klikalne. Użytkownik nie powinien kopiować danych kontaktowych ręcznie, szczególnie podczas korzystania z telefonu.
Linkowanie adresu e-mail
W DMSshop istnieje możliwość utworzenia odnośnika do adresu e-mail, który po kliknięciu automatycznie otworzy domyślny program pocztowy użytkownika.
Aby wstawić link do adresu e-mail, należy wykonać następujące kroki:
Zaznacz adres e-mail w treści, który ma zostać podlinkowany.
Wybierz ikonę „Wstaw / edytuj odnośnik” z przybornika pola opisowego.
Zmień typ odnośnika na „Adres e-mail”.
W polu „Adres e-mail” wpisz adres, na który ma zostać wysłana wiadomość.
Po zapisaniu zmian kliknięcie w odsyłacz spowoduje uruchomienie klienta poczty z automatycznie uzupełnionym adresem odbiorcy.
Linkowanie telefonu
Podobnie jak w przypadku adresów e-mail, w DMSshop można utworzyć odnośnik do numeru telefonu, który na urządzeniach mobilnych umożliwia bezpośrednie nawiązanie połączenia.
Aby podlinkować numer telefonu, wykonaj następujące czynności:
Zaznacz numer telefonu w treści.
Wybierz ikonę „Wstaw / edytuj odnośnik” z przybornika pola opisowego.
Zmień typ odnośnika na „Telefon”.
W polu „Telefon” wpisz numer telefonu.
Po zapisaniu zmian kliknięcie w numer telefonu umożliwi jego bezpośrednie wybranie, szczególnie na smartfonach i tabletach.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Numer telefonu nie rozpoczyna połączenia. | Sprawdź, czy został dodany jako link z wykorzystaniem protokołu tel:. |
| Kliknięcie adresu e-mail nie otwiera programu pocztowego. | Upewnij się, że zastosowano link z wykorzystaniem protokołu mailto:. |
| Link prowadzi do nieprawidłowego numeru lub adresu. | Zweryfikuj poprawność wpisanych danych kontaktowych przed zapisaniem zmian. |
| Link działa na komputerze, ale nie na telefonie. | Sprawdź poprawność formatu numeru telefonu oraz przetestuj działanie na urządzeniu mobilnym. |
| Po zmianie danych kontaktowych nadal wyświetlane są stare informacje. | Zapisz zmiany, opublikuj stronę i odśwież pamięć podręczną przeglądarki. |