Powiadom - Lista zgłoszeń
W systemie DMSshop sekcja Powiadom – Lista zgłoszeń umożliwia zarządzanie zgłoszeniami klientów, którzy zapisali się na powiadomienia dotyczące dostępności produktów. Moduł gromadzi informacje o produktach, którymi klienci są zainteresowani, oraz dane kontaktowe niezbędne do wysyłki powiadomień.
Dobre praktyki
- Regularnie sprawdzaj listę oczekujących zgłoszeń.
- Wysyłaj powiadomienia zaraz po uzupełnieniu stanów magazynowych.
- Usuwaj nieaktualne lub zrealizowane zgłoszenia.
- Monitoruj produkty z największą liczbą zgłoszeń, aby lepiej planować dostawy.
- Upewnij się, że wiadomość z powiadomieniem zawiera bezpośredni link do produktu.
Wskazówka SEO
Lista zgłoszeń nie wpływa bezpośrednio na pozycjonowanie sklepu, jednak szybkie informowanie klientów o dostępności produktów zwiększa liczbę powracających użytkowników oraz poprawia skuteczność sprzedaży.
Wskazówka UX
Wysyłaj powiadomienia jak najszybciej po pojawieniu się produktu w magazynie. Im krótszy czas reakcji, tym większa szansa na finalizację zakupu przez zainteresowanego klienta.
Lista zgłoszeń
Lista zgłoszeń pozwala administratorowi na kontrolę zapisów, ich przeglądanie oraz obsługę w momencie ponownej dostępności produktu. Dzięki temu możliwe jest szybkie informowanie klientów o zmianach w ofercie, co zwiększa szansę na finalizację sprzedaży i poprawia obsługę klienta.
Po zalogowaniu do panelu DMSshop należy wykonać następujące kroki:
Wybieramy z lewego menu Moduły.
Następnie "Powiadom - Lista zgłoszeń".
Wyświetli nam się lista zgłoszeń.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Nowe zgłoszenie nie pojawia się na liście. | Sprawdź, czy formularz powiadomień działa poprawnie oraz czy zgłoszenie zostało zapisane. |
| Klient nie otrzymał powiadomienia. | Zweryfikuj konfigurację wysyłki wiadomości oraz poprawność adresu e-mail. |
| Na liście znajdują się nieaktualne zgłoszenia. | Regularnie usuwaj lub archiwizuj zgłoszenia, które zostały już zrealizowane. |
| Powiadomienie zostało wysłane dla produktu nadal niedostępnego. | Przed wysłaniem sprawdź aktualny stan magazynowy produktu. |
| Nie można odnaleźć zgłoszenia konkretnego klienta. | Skorzystaj z wyszukiwarki lub filtrów dostępnych na liście zgłoszeń. |