Klienci
W systemie DMSshop widok listy klientów umożliwia zarządzanie bazą klientów sklepu oraz szybki dostęp do ich danych kontaktowych i historii aktywności. Lista prezentuje wszystkich klientów, którzy złożyli zamówienia lub zostali dodani do systemu, wraz z podstawowymi informacjami identyfikacyjnymi.
Widok ten pozwala na edycję danych klienta, usuwanie rekordów oraz eksport danych do pliku zewnętrznego.
- Data
Data i godzina dodania klienta do systemu lub pierwszej rejestracji związanej z zamówieniem. - E-mail
Adres e-mail klienta wykorzystywany do komunikacji, logowania (jeśli dotyczy) oraz powiązania zamówień. - Telefon komórkowy
Numer telefonu klienta używany do kontaktu w sprawie realizacji zamówień. - Imię
Imię klienta przypisane do zamówień oraz danych kontaktowych. - Nazwisko
Nazwisko klienta, wykorzystywane do identyfikacji oraz dokumentów sprzedażowych. - Miejscowość
Miejscowość zamieszkania klienta lub adresu dostawy. - Edycja
Ikona umożliwiająca przejście do szczegółowej edycji danych klienta oraz podglądu jego historii zamówień. - Usunięcie
Ikona pozwalająca na usunięcie klienta z systemu (operacja administracyjna). - Przycisk „Dodaj”
Funkcja ręcznego dodania nowego klienta do bazy danych. - Wyszukiwarka
Pole umożliwiające szybkie wyszukiwanie klientów po danych takich jak e-mail, imię lub nazwisko. - Eksport Excel
Opcja eksportu listy klientów do pliku Excel w celu dalszej analizy lub archiwizacji danych.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Nie można odnaleźć klienta. | Skorzystaj z wyszukiwarki i sprawdź, czy wpisane dane są poprawne. |
| Historia zamówień klienta jest niepełna. | Zweryfikuj, czy wszystkie zamówienia zostały przypisane do właściwego konta klienta. |
| Nie można zapisać zmian w danych klienta. | Upewnij się, że wszystkie wymagane pola zostały poprawnie uzupełnione. |
| Na liście wyświetlają się nieaktualne dane. | Odśwież listę klientów i sprawdź, czy zmiany zostały zapisane. |
| Na koncie klienta znajdują się błędne dane kontaktowe. | Zweryfikuj informacje z klientem i zaktualizuj je w systemie. |
