Linkowanie adresu e-mail
Linkowanie telefonu i adresu e-mail umożliwia dodawanie odnośników, które po kliknięciu pozwalają użytkownikowi szybko wykonać połączenie telefoniczne lub otworzyć program pocztowy z przygotowanym adresem odbiorcy. Funkcja ułatwia kontakt z firmą, szczególnie na urządzeniach mobilnych.
Dobre praktyki
- Podawaj numer telefonu w jednolitym formacie.
- Upewnij się, że adres e-mail jest wpisany poprawnie.
- Umieszczaj dane kontaktowe w łatwo dostępnych miejscach na stronie.
- Regularnie sprawdzaj poprawność działania odnośników.
- Stosuj czytelne opisy, np. „Zadzwoń” lub „Napisz do nas”.
Wskazówka SEO
Dane kontaktowe umieszczaj również w formie tekstowej, a nie wyłącznie jako odnośniki. Dzięki temu są lepiej rozpoznawane przez wyszukiwarki i łatwiejsze do odczytania przez użytkowników.
Wskazówka UX
Na urządzeniach mobilnych stosuj klikalne numery telefonów i adresy e-mail. Użytkownik powinien móc wykonać połączenie lub napisać wiadomość jednym kliknięciem.
Jak dodać linkowanie adresu e-mail?
W DMScms możliwe jest utworzenie odsyłacza do adresu e-mail, który po kliknięciu otworzy domyślny program pocztowy użytkownika.
Aby wstawić link do adresu e-mail, należy wykonać następujące kroki:
Zaznacz adres e-mail w treści, który ma zostać podlinkowany.
Wybierz ikonę „Wstaw / edytuj odnośnik” z przybornika pola opisowego.
Zmień typ odnośnika na „Adres e-mail”.
W polu „Adres e-mail” wpisz adres, na który ma zostać wysłana wiadomość.
Po zapisaniu zmian kliknięcie w odsyłacz spowoduje uruchomienie klienta poczty z automatycznie uzupełnionym adresem odbiorcy.
Linkowanie telefonu
Analogicznie jak w przypadku adresu e-mail, w DMScms możliwe jest utworzenie odsyłacza do numeru telefonu, który na urządzeniach mobilnych umożliwia bezpośrednie wykonanie połączenia.
Aby podlinkować numer telefonu, wykonaj następujące czynności:
Zaznacz numer telefonu w treści.
Wybierz ikonę „Wstaw / edytuj odnośnik” z przybornika pola opisowego.
Zmień typ odnośnika na „Telefon”.
W polu „Telefon” wpisz numer telefonu.
Po zapisaniu zmian kliknięcie w numer telefonu umożliwi jego bezpośrednie wybranie, szczególnie na smartfonach i tabletach.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Link do numeru telefonu nie działa. | Sprawdź, czy numer został wpisany w poprawnym formacie oraz czy zastosowano prefiks tel:. |
| Kliknięcie adresu e-mail nie otwiera programu pocztowego. | Upewnij się, że adres został poprzedzony prefiksem mailto: oraz że na urządzeniu użytkownika skonfigurowano domyślny program pocztowy. |
| Po kliknięciu wyświetla się nieprawidłowy numer telefonu. | Zweryfikuj wpisany numer i usuń zbędne znaki lub spacje. |
| Link prowadzi do niewłaściwego adresu e-mail. | Sprawdź poprawność wpisanego adresu i zapisz zmiany. |
| Link działa na komputerze, ale nie na telefonie. | Sprawdź, czy odnośnik został utworzony jako link telefoniczny (tel:) lub e-mail (mailto:), a nie jako zwykły tekst. |