Grupy odbiorców
Grupy odbiorców w DMScms służą do tworzenia oddzielnych baz adresów e-mail, co umożliwia personalizację oraz precyzyjne kierowanie wysyłanych newsletterów do wybranych grup użytkowników.
System nie narzuca ograniczeń dotyczących:
- liczby tworzonych grup,
- liczby adresów e-mail przypisanych do każdej z nich.
Dodatkowo, dzięki wbudowanemu modułowi importu, możliwe jest szybkie dodawanie adresów e-mail z plików CSV, co znacząco ułatwia zarządzanie dużymi bazami odbiorców i ich aktualizację.
Dobre praktyki
- Twórz grupy odbiorców według wspólnych cech, np. klienci, partnerzy lub subskrybenci.
- Nadawaj grupom jednoznaczne i łatwe do rozpoznania nazwy.
- Regularnie usuwaj nieaktualne adresy e-mail.
- Przed wysyłką sprawdź, czy wybrano właściwą grupę odbiorców.
- Aktualizuj listy odbiorców, aby utrzymać ich wysoką jakość.
Wskazówka SEO
Segmentacja odbiorców nie wpływa bezpośrednio na pozycjonowanie strony, ale wysyłanie newsletterów z odnośnikami do wartościowych treści może zwiększyć ruch na stronie i zainteresowanie nowymi publikacjami.
Wskazówka UX
Twórz mniejsze, tematyczne grupy odbiorców zamiast jednej dużej listy. Dzięki temu łatwiej wysyłać wiadomości dopasowane do zainteresowań użytkowników.
Dodanie grupy
Aby dodać nową grupę odbiorców w DMScms, należy wykonać następujące kroki:
- Po zalogowaniu do panelu CMS wybierz z lewego menu zakładkę
Maile, a następnie 
Lista subskrybentów. - Poniżej struktury menu znajduje się pole
Dodaj grupę. - Wpisz nazwę nowej grupy odbiorców.
- Zatwierdź operację, klikając ikonę
strzałki w prawo.
Po utworzeniu grupa zostanie automatycznie dodana i wyświetli się jako ostatnia pozycja w lewym menu, gotowa do dalszej edycji i przypisywania adresów e-mail.
Usunięcie grupy
Aby usunąć grupę odbiorców w DMScms, wykonaj poniższe kroki:
- Wybierz grupę, klikając jej nazwę w lewym menu.
- Poniżej nazwy grupy kliknij czerwoną ikonę „X” (usuń).
- Po wykonaniu tej czynności pojawi się komunikat potwierdzający usunięcie.
- Potwierdź operację, aby trwale usunąć grupę.
Po zatwierdzeniu grupa zostanie usunięta z systemu.
Dodanie adresu e-mail
Adresy e-mail w DMScms można dodawać do grup pojedynczo lub masowo, korzystając z importu z pliku CSV.
Aby dodać adres e-mail ręcznie, należy:
- Wybrać odpowiednią grupę odbiorców.
- Kliknąć przycisk „Dodaj” znajdujący się w lewej części listy adresów.
- W wyświetlonym formularzu wpisać
adres e-mail. - Opcjonalnie uzupełnić
nazwę odbiorcy (np. imię i nazwisko lub nazwę firmy). - Pole
data dodania uzupełniane jest automatycznie przez system.
Po zapisaniu adres zostanie przypisany do wybranej grupy i będzie dostępny do wykorzystania przy wysyłce newsletterów.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Nie mogę dodać nowej grupy odbiorców. | Sprawdź, czy posiadasz odpowiednie uprawnienia oraz czy wszystkie wymagane pola zostały uzupełnione. |
| Grupa odbiorców jest pusta. | Zweryfikuj, czy do grupy zostały przypisane adresy e-mail. |
| Do grupy trafili niewłaściwi odbiorcy. | Sprawdź listę przypisanych adresów i usuń te, które nie powinny się w niej znajdować. |
| Nie mogę wybrać grupy podczas wysyłki newslettera. | Upewnij się, że grupa została zapisana i zawiera co najmniej jednego odbiorcę. |
| Zmiany w grupie odbiorców nie są widoczne. | Zapisz zmiany, odśwież stronę i w razie potrzeby wyczyść pamięć podręczną (cache). |