Właściwości formularzy
Właściwości formularzy umożliwiają konfigurację ustawień formularza, takich jak wiadomość z podziękowaniem, potwierdzenie wysyłane do użytkownika oraz adres e-mail, na który będą przesyłane zgłoszenia. Dzięki temu możesz dostosować sposób działania formularza do potrzeb swojej strony.
Dobre praktyki
- Przygotuj własną wiadomość z podziękowaniem po wysłaniu formularza.
- Ustaw poprawny adres e-mail do odbierania zgłoszeń.
- Wysyłaj potwierdzenie tylko wtedy, gdy zawiera przydatne informacje dla użytkownika.
- Regularnie sprawdzaj, czy wiadomości z formularza docierają na wskazany adres.
- Po każdej zmianie wykonaj testowe wysłanie formularza.
Wskazówka SEO
Strona z formularzem powinna zawierać wartościową treść opisującą ofertę lub usługę. Sam formularz nie zastąpi merytorycznej zawartości strony.
Wskazówka UX
Przygotuj czytelną wiadomość z podziękowaniem, która poinformuje użytkownika, że formularz został poprawnie wysłany oraz określi, kiedy może spodziewać się odpowiedzi.
Na stronie
Po poprawnym wypełnieniu i wysłaniu formularza na stronie internetowej wyświetlany jest automatyczny komunikat podziękowania w domyślnej formie: „Dziękujemy. Formularz został wysłany.”
Treść podziękowania można dowolnie spersonalizować, np. dodając:
- informacje kontaktowe do przedstawiciela handlowego,
- dalsze instrukcje dla użytkownika,
- dodatkowe treści informacyjne lub promocyjne.
Aby zmienić treść podziękowania, należy:
- Przejść do zakładki
Formularze. - Wybrać odpowiedni formularz i pod jego nazwą kliknąć ikonę
Właściwości (ustawienia formularza). - W polu
Podziękowanie wpisać i sformatować własną treść komunikatu.
Po zapisaniu zmian nowa treść podziękowania będzie wyświetlana użytkownikom po wysłaniu formularza.
Wysyłane e-mailem
Po wysłaniu formularza w DMScms możliwe jest również wysłanie automatycznego podziękowania w formie wiadomości e-mail do osoby wypełniającej formularz.
Aby włączyć i skonfigurować wysyłkę e-maila potwierdzającego, należy:
- W zakładce
Formularze wybrać odpowiedni formularz. - Pod jego nazwą kliknąć ikonę
Właściwości. 
Zaznaczyć checkbox „Czy wysyłać”, aby aktywować wysyłkę wiadomości.
Wprowadzić temat wiadomości e-mail.
Napisać treść wiadomości wysyłanej do użytkownika (np. podziękowanie, informacje kontaktowe, dalsze kroki).
Po zapisaniu ustawień system będzie automatycznie wysyłał wiadomość e-mail po każdym poprawnym przesłaniu formularza.
Potwierdzenie przesłanych formularzy przekazywane na e-mail
Z poziomu panelu administracyjnego DMScms możliwe jest wskazanie adresu e-mail, na który będą automatycznie przesyłane kopie wypełnionych formularzy. Dzięki temu administrator lub pracownik firmy otrzymuje bieżące informacje o nowych zgłoszeniach.
Aby ustawić adres e-mail do odbioru potwierdzeń formularzy, należy:
- Przejść do zakładki
Formularze. - Wybrać odpowiedni formularz i pod jego nazwą kliknąć ikonę
Właściwości (ustawienia formularza). - W polu
Potwierdzenia mailowe – e-mail wpisać adres, na który mają być wysyłane kopie formularzy.
Po zapisaniu zmian każda wysłana wiadomość z formularza będzie automatycznie przekazywana na wskazany adres e-mail.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Wiadomości z formularza nie docierają na wskazany adres e-mail. | Sprawdź poprawność adresu odbiorcy oraz konfigurację formularza. |
| Użytkownik nie otrzymuje wiadomości z potwierdzeniem. | Zweryfikuj, czy opcja wysyłania potwierdzeń jest włączona oraz czy została uzupełniona treść wiadomości. |
| Po wysłaniu formularza wyświetla się niewłaściwe podziękowanie. | Sprawdź treść pola z podziękowaniem i zapisz wprowadzone zmiany. |
| Zmiany we właściwościach formularza nie są widoczne. | Zapisz zmiany, odśwież stronę i w razie potrzeby wyczyść pamięć podręczną (cache). |
| Formularz działa, ale nie zapisuje zmian w konfiguracji. | Upewnij się, że wszystkie wymagane pola zostały uzupełnione i zakończ edycję przyciskiem „Zapisz”. |