Baza wysłanych zapytań
Baza wysłanych zapytań umożliwia przeglądanie wszystkich wiadomości przesłanych za pomocą formularzy znajdujących się na stronie internetowej. Z poziomu modułu możesz sprawdzić treść zgłoszeń, wyszukiwać przesłane formularze oraz eksportować dane do pliku Excel.
Dobre praktyki
- Regularnie przeglądaj nowe zgłoszenia z formularzy.
- Korzystaj z eksportu do Excel w celu archiwizacji danych.
- Usuwaj niepotrzebne lub testowe zgłoszenia, jeśli nie są już wymagane.
- Weryfikuj kompletność przesłanych danych przed ich dalszym przetwarzaniem.
- Zachowuj porządek w bazie, szczególnie przy dużej liczbie zgłoszeń.
Wskazówka SEO
Baza wysłanych zapytań nie wpływa bezpośrednio na pozycjonowanie strony, jednak analiza przesyłanych wiadomości może pomóc lepiej dopasować treści i ofertę do potrzeb użytkowników.
Wskazówka UX
Regularnie odpowiadaj na nowe zgłoszenia. Szybka reakcja zwiększa zaufanie użytkowników i poprawia jakość obsługi.
Podgląd bazy wysłanych zapytań
DMScms umożliwia podgląd wszystkich przesłanych formularzy bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego.
Aby uzyskać wgląd do bazy wysłanych zapytań, należy:
- Po zalogowaniu do panelu CMS wybrać z lewego menu zakładkę
Formularze – wysłane zapytania. - Następnie wybrać odpowiedni formularz, którego zapytania chcemy wyświetlić.
- W prawej części okna zostanie wyświetlona baza przesłanych formularzy, zawierająca zapis wszystkich zgłoszeń wysłanych przez użytkowników.
Dzięki temu rozwiązaniu możliwe jest szybkie i wygodne przeglądanie historii zapytań bez konieczności korzystania z poczty e-mail
Export do Excel
Aby wykonać eksport wysłanych zapytań do pliku Excel w DMScms, należy:
- Przejść do zakładki
Formularze – Wysłane zapytania. - Wybrać odpowiedni formularz, z którego dane mają zostać wyeksportowane.
- Kliknąć przycisk
Export Excel.
Po wykonaniu tej operacji system wygeneruje plik z danymi formularzy, który zostanie automatycznie pobrany na dysk komputera.
Najczęstsze problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| W bazie nie pojawiają się nowe zgłoszenia. | Sprawdź, czy formularz został poprawnie skonfigurowany i działa na stronie internetowej. |
| Nie mogę znaleźć wysłanego formularza. | Upewnij się, że został wybrany właściwy formularz z listy dostępnych formularzy. |
| Eksport do Excel nie działa. | Sprawdź, czy wybrano odpowiedni formularz oraz czy przeglądarka nie blokuje pobierania plików. |
| W bazie widoczne są niepełne dane. | Zweryfikuj konfigurację formularza i upewnij się, że wymagane pola zostały poprawnie uzupełnione przez użytkownika. |
| Zmiany lub nowe zgłoszenia nie są widoczne. | Odśwież widok bazy i w razie potrzeby wyczyść pamięć podręczną (cache). |